A Borboletê preza pela satisfação dos clientes. Caso você precise trocar ou devolver algum produto, fique tranquilo(a)!

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

Trocas por tamanho, cor ou modelo estão sujeitas à disponibilidade em estoque. Caso o item desejado não esteja disponível, o cliente poderá escolher outro produto ou solicitar o reembolso.

Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 30 dias corridos após o recebimento. Após análise, faremos a substituição sem custo adicional.

Nos reservamos o direito de recusar trocas ou devoluções fora do prazo ou com sinais de uso.